Всемирная неделя качества - 15.11.2019
В ноябре отмечают День качества
Вторая неделя ноября ежегодно отмечается как Всемирная неделя качества, а второй четверг ноября — как признанный Организацией Объединенных Наций международный праздник — День качества.
Социальная значимость праздника и приуроченных к нему мероприятий определена актуальностью повышения уровня грамотности населения в области качества и безопасности продукции.
Оператором праздника в России является автономная некоммерческая организация «Российская система качества» (Роскачество).
В 2019 году неделя качества пройдет с 11 по 17 ноября 2019 года, День качества - 14 ноября 2019 года.
Что такое День качества?
Всемирный День качества отмечают во многих странах, где вопросы качества являются приоритетными.
Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году. А спустя шесть лет (1995) Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.
Организация призывает в новом мировом технологическом укладе конкурировать через качество, инновации и заботу о потребителе. Поскольку 2019 год также является столетним юбилеем CQI, Уполномоченного Института Качества (Великобритания) — оператора Международной премии за качество и первой в мире организации сертифицированных экспертов по контролю качества, лозунг 2019 года — «100 лет качества».
Он призван обратить внимание общественности на профессии, связанные с контролем качества: их эволюцию за последние 100 лет и роль в развитии новых технологий. Также он связан с историей о том, как управление качеством поддерживало и улучшало организационные и производственные показатели, а также способствовало улучшению качества жизни за последние 100 лет.
Как отмечать предприятиям?
Мы все хотим, чтобы мир стал лучше. В момент, когда усилия и достижения отдельных людей и компаний сливаются воедино, жизнь становится качественнее, а страна – лучше!
- Проведите акции и конкурсы «День качества / Неделя качества» для ваших клиентов и партнеров
- Запустите «качественную» рекламную или информационную кампанию
- Устройте день открытых дверей на своем предприятии или в офисе
- Примите участие во флешмобе #ДеньКачества
- Проведите дегустацию и познакомьте людей с вашими лучшими продуктами
- А может, провести ярмарку или фестиваль?
Как отмечать розничной торговле?
Для розничной торговли особенно важно показать покупателю, что представленный товар качественный.
C 6 по 12 ноября можно сделать на этом акцент:
- предложите скидки на товары, отмеченные знаком качества
- распечатайте праздничные ценники и наклейки для качественных товаров
- устройте опрос покупателей на предмет того, что можно улучшить в магазине
- предложите увеличеннную гарантию на товары в качестве которых вы уверены
- проведите дегусчтацию товаров - покажите, что вы уверены в качестве продукции
Секретный герой
Поблагодарите самых эффективных сотрудников!
- Подготовьте пятиугольники для анонимного опроса: скачайте и распечатайте их, раздайте коллегам.
- Каждый вписывает имя сотрудника, который, на его взгляд, работает качественно.
- В конце дня руководитель объявляет результаты и вручает победителю ценный подарок. Например, товар со Знаком качества!
Анкета качества
Всегда можно быть лучше!
Распечатайте анкету с вопросами, как
улучшить работу компании, и раздайте сотрудникам. Ответы должны быть анонимными. Каждый сотрудник вписывает 5 идей. Руководитель выбирает лучшие
и обещает их реализовать.
Пройти опрос приуроченный к Дню качества можно по ССЫЛКЕ
Вернуться к списку новстей
